原因は・・・。

先月お引き渡ししたお客様。
トイレのウォシュレットがリモコン操作しても作動しません・・。
とご連絡がありました。
TOTOさんにも確認してもらいましたが、機器に異常なし。
最終的な見解は、トイレの床⇒黒いタイル、壁・天井⇒黒いクロス、建具もウォールナット色、
とトイレの中が黒ベースなので、それにリモコンの赤外線が吸収されてウォシュレットが作動しないのでは、
とのことでした。

現場の方も初めて聞いた、というトラブルで。
確かにトイレに濃いグレーやブラウンのクロスは使ったことがありますが、
ここまで黒い空間にしたトイレは初めてでした。
お客様と少し明るめのクロスを選び直し、貼り替えることに。
気に入っていただいた黒いクロスを取り替えることになり、申し訳ないことをしました。
快く了承頂き、本当に感謝しています！
窓の大きさや、リモコンの位置、トイレのメーカーのよって必ずしも黒い空間がNGではないと思いますが、
今後は気を付けたいと思います。
設備も新しい商品が次々出てくるので、日々勉強です！！

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